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指向工业4.0的教育研究
来源: | 作者:jiaoyuin | 发布时间: 2017-07-18 | 1303 次浏览 | 分享到:

工业4.0中员工的发展变化
在工业4.0的发展过程中,谁要想在这一数字化样态进程中保持足够的自决性,就要像上面所提到的那样,具备两类迥异的全新工作要求:一个是具体动作的适切变化能力,另一个是适应新任务变化要求的能力。而这些工作条件恰恰又是人力资源开发与管理、专业人才教育与培养以及组织发展与变革的要求。正因为如此,这些人应该被培训与激励,以便能很好地工作与生活。
不过,通常情况下,个人发展的双层性格源自员工在工业4.0中的这两大重要要求。除了有效的具体动作变迁技能之外,员工也必须被传授适应新工作环境中任务变化的能力。正因为如此,人们称这些能力为“良好的培训及变革诸备”,而这些又是在其他新的工作环境中所要培育的能力、知识和技术。为了适应新的公平的工作和变化了的生活环境,员工的发展就获得了这样的一种意义:今后员工发展将作为能力管理及学习与发展建议者的重要观测指标,将作为文化代理人及社会技术系统设计之支持者的身份来反复呈现。这样,久而久之,工业4.0的核心竞争力将是信息的获取技能、信息的使用频率以及适应各自环境变化要求的技能、速度和准确性。
岗位需求分析
在工业4.0时代,个人发展的逻辑起点源自对岗位要求的翔实分析,即岗位上什么东西始终保持不变,什么东西需要不断补充,哪些活动不再能适应本岗位的需求。事实表明,这一需求分析提升了工作岗位的技术要求,而这些技术要求则特别包括了数据处理能力、网络应用能力、云计算能力和发展变革能力。但从个人需求层面来看,这些技术要求突出表现在合作能力、网络能力、相互关联及歧义辩解的思维能力上。这种针对岗位要求的技术分析活动和侧重于个体层面的能力需求垂直交织在一起,并与那些复杂的、动态的、不确定的关联能力一起成为后续发展变革能力的补充。
为了达成这些目标,必须组织一系列扎根于工作场所、工学一体化且周期性变革的培训活动。因为这种工学一体化的培训活动缩短了学习与应用之间的距离,并进而导致这种学习活动获得了一种全新的意义。比如说,当前广泛应用的“蓝色培训包”模式,就是一种非正式的工作场所培训方式,它能使接受者获得实时的工作体验。正因为如此,在工业4.0中,应积极开展一些以“云计算”能力的建构等为变革内容的培训活动,以适应个人发展的适切需求。除工作岗位上的技术要求之外,管理人员的发展也将成为一项重要任务。因为在这一过程中,管理人员自身将发生较大的改变,甚至可以说是彻底的改变,即管理人员会根据眼前具有示范效应的领导者的思想行为来努力提高自身的知识水平与业务能力,不断通过工作体系的改进来提升自己。工作氛围、鼓励创新、忠诚与信用成了工业4.0时代管理人员的核心考评要素。
工业4.0中组织发展的变革
工业4.0可以被描述为信息、能力与关系的整合体。它不仅是组织发展的任务,而且也是经济与公共管理部门的任务。当前,持续改革与创新的法则日趋重要,因为它不仅会通过全面系统的关联网来引发组织系统位置上的迁移,而且还会让这些变化始终保持有该组织系统中的其他因素及效果,进而不断增加结构、过程、人物和关系等组织发展层面的突变性和偶发性。也就是说,如果知识和能力等能持续得以改革与创新,那么稳定的社会关系将被重新架构起来,进而促使组织的改革发展不断得到提升。
一个具有前瞻性的组织变革发展的例子是实践社区。实践社区是一种团队学习与团队工作的新方式。成员绝大多数是自愿在一起的,他们坦率沟通、共同学习和工作,清楚彼此的专长,强调各自的知识和能力,并追求理想的管理速度。也就是说,实践社区常常会通过团队成员间的共同劳动、共同学习、相互承诺以及情感与智慧间的相互联结来凸显自己的效应。它通常以团队形式来组织各种社会活动,并注重以连带责任和整体成效来作为其运作效果的观测点,而这一点恰恰是工业4.0所要求的。
展望工业4.0
实践社区的案例表明,工业4.0的普通特征是,团队与合作的组成跨越了部门和组织的边界,它对多渠道功能整合效应有很大诉求。随着团队成员合作方式的不断深入,不仅那些归属于正式组织层面的出错率、加班率、顾客投诉率等不足将显著下降,那些生成于大工业背景下的、隶属于相互指责等层次结构范畴中类似于等级制的东西也将会很少被提及。
除合作方式之外,团队成员的个性化也发挥了重要作用。在工业4.0时代,不仅团队中的每个成员将恰当地、专业性地承担自己的任务,而且他们还将完成共同设计系统和信息产品等团队任务。如果这些人不属于团队组织的正式成员的话,那么志愿者、外包人员、自由职业者和人力资本师等将会用自己的知识来填充工业4.0的时序空间,并进一步完善其物质体系。也就是说,那些发生在工业4.0时代针对理想农民的预备性培训,将决定农民在未来劳动力市场中的实际收入水平。
(本文节选自联邦德国职业教育研究所网络主页《迈向工业4.0》一文,曼弗雷德·贝克系德国马丁·路德大学教授,梁成艾系中国铜仁学院教授)
《中国教育报》2017年05月04日第7版  版名:理论周刊·教育科学